Ultima actualizare: 5.08.2024

La BoB.md, ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când interacționați cu site-ul nostru și serviciile oferite. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre cu privire la datele dvs. personale.

1. Informații Colectate și Metode de Colectare

1.1. Informații furnizate direct de către utilizatori: Acestea includ informațiile pe care le furnizați în mod voluntar atunci când creați un cont, plasați o comandă, completați formulare pe site, participați la concursuri sau promoții, solicitați asistență sau comunicați cu noi prin e-mail sau telefon. Aceste informații pot include, dar nu se limitează la, numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și detaliile de plată.

1.2. Informații colectate automat: Când utilizați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații despre dispozitivul dvs., cum ar fi adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet (ISP), paginile de referință/ieșire, fișierele vizualizate pe site-ul nostru (de exemplu, pagini HTML, elemente grafice), sistemul de operare, data/ora și/sau datele de clickstream pentru a analiza tendințele, a administra site-ul, a urmări mișcările utilizatorului pe site și a aduna informații demografice despre baza noastră de utilizatori în ansamblu.

1.3. Informații din surse terțe: Ocazional, putem obține informații despre dvs. din surse terțe, cum ar fi partenerii noștri de afaceri, platformele de socializare și alte terțe părți care ne ajută să vă îmbunătățim experiența cu noi.

2. Utilizarea Informațiilor Colectate

2.1. Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate pentru a ne îmbunătăți serviciile și pentru a vă oferi o experiență de utilizator personalizată și eficientă. Specific, putem utiliza informațiile dvs. pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și gestionarea contului dvs., inclusiv verificarea detaliilor de plată și livrare.
• Comunicarea cu dvs. despre comenzile dvs., modificările termenilor și condițiilor sau a politicii noastre de confidențialitate și alte notificări administrative.
• Personalizarea experienței dvs. pe site prin furnizarea de conținut și oferte care sunt adaptate intereselor dvs.
• Trimiterea de informații promoționale despre produsele și serviciile noastre, dar și ale unor terțe părți cu care avem parteneriate, cu consimțământul dvs., dacă este necesar.
• Analizarea utilizării site-ului și a comportamentului utilizatorului pentru a îmbunătăți funcționalitatea și eficiența site-ului nostru.
• Detectarea, prevenirea și abordarea problemelor tehnice, fraudei și altor activități ilegale sau neautorizate.

3. Divulgarea Informațiilor și Politica de Partajare

3.1. BoB.md nu va vinde, închiria sau distribui informațiile dvs. personale unor terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor descrise în această politică sau în conformitate cu legislația aplicabilă.

3.2. Putem divulga informațiile dvs. personale unor terțe părți pentru a facilita furnizarea de servicii, cum ar fi procesarea plăților, livrarea produselor, analiza datelor și asistență pentru marketing. Aceste părți terțe sunt obligate prin contract să păstreze confidențialitatea informațiilor dvs. și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate.

3.3. Putem, de asemenea, să dezvăluim informațiile dvs. personale dacă avem obligația de a face acest lucru pentru a respecta o obligație legală, la cererea autorităților guvernamentale sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța BoB.md, a clienților noștri sau a altor persoane.

4. Protecția și Securitatea Datelor

4.1. Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. personale și să implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea, modificarea sau distrugerea acestora.

4.2. Toate tranzacțiile financiare sunt protejate prin tehnologia de criptare SSL (Secure Socket Layer) și sunt procesate de un furnizor de servicii de plată de încredere. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură, iar noi nu putem garanta securitatea absolută a datelor.

5. Drepturile Utilizatorilor și Opțiunile de Control

5.1. În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorii au anumite drepturi cu privire la datele lor personale. Acestea includ dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa utilizarea informațiilor lor personale, precum și dreptul de a se opune prelucrării datelor lor în anumite circumstanțe.

5.2. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la suport@bob.md. Vom răspunde solicitărilor dvs. într-un termen rezonabil și în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

5.3. Puteți alege să nu mai primiți comunicări de marketing de la noi, urmând instrucțiunile de dezabonare incluse în e-mailurile noastre de marketing sau contactându-ne direct.

6. Cookie-uri și Tehnologii Similare

6.1. Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea dvs. pe site și pentru a vă oferi funcționalități personalizate și experiențe îmbunătățite. Cookie-urile sunt fișiere mici de date stocate pe dispozitivul dvs. care ne permit să recunoaștem browserul dvs. și să capturăm și să reținem anumite informații.

6.2. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dvs., însă dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului și poate limita accesul dvs. la anumite funcții.

7. Păstrarea Datelor

7.1. Vom păstra informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare. Criteriile utilizate pentru a determina perioada de păstrare includ natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dvs., scopurile pentru care le prelucrăm și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.

8. Transferul Internațional de Date

8.1. Informațiile dvs. personale pot fi transferate și stocate în locații din afara țării dvs. de reședință, unde se aplică legi diferite de protecție a datelor. Vom lua toate măsurile necesare pentru a ne asigura că informațiile dvs. sunt tratate în mod sigur și în conformitate cu această politică de confidențialitate.

9. Legături către Site-uri Terțe

9.1. Site-ul nostru poate conține legături către alte site-uri web gestionate de terțe părți. Această politică de confidențialitate nu se aplică acestor site-uri terțe, iar BoB.md nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestora. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor site-uri terțe înainte de a le utiliza sau de a furniza informații personale.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

10.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-o notificare pe site.