Felicitări pentru plasarea comenzii la BoB.md! Ne bucurăm că ai ales să cumperi de la noi. În acest ghid informativ, vei afla pas cu pas ce se întâmplă după ce finalizezi comanda ta. De la confirmarea comenzii până la livrare, îți vom oferi o privire detaliată asupra procesului, astfel încât să știi exact la ce să te aștepți.

Hai să începem această călătorie a comenzii tale!

SMS cu confirmarea comenzii

După ce ai plasat și achitat comanda, vei primi un SMS de confirmare din partea noastră. Acest mesaj confirmă primirea cu succes a comenzii tale și demararea procesului de pregătire. În SMS vor fi incluse informații despre numărul unic de comandă, pe care îl poți utiliza ulterior pentru a urmări traseul de livrare.

Pregătirea Comenzii

Echipa noastră începe imediat colectarea și ambalarea produselor din comanda ta. Comenzile sunt de obicei pregătite pentru livrare în câteva ore de la primire, de luni până vineri, între orele 10:00 și 15:00.

SMS cu Detalii de Livrare

Odată ce coletul este preluat de curier, vei primi un SMS cu numărul coletului AWB și timpul estimativ de livrare. Numărul AWB îți permite să urmărești traseul comenzii atât pe site-ul nostru, cât și pe site-ul companiei de curierat FAN Courier

Notificare Livrare

În ziua livrării, vei primi dimineața un SMS de la compania de curierat, anunțând momentul programat al livrării

Aviz Telefonic de la Curier

Cu cel puțin o oră înainte de livrare, curierul va suna telefonic pentru a confirma disponibilitatea ta. Te rugăm să răspunzi la telefon pentru o livrare eficientă.

Suntem aici pentru a-ți oferi o experiență plăcută de cumpărături online. Mulțumim pentru încrederea acordată!